お問い合わせ
バグレポート、機能リクエスト、フィードバックを歓迎します。
不具合報告およびテクニカルサポートのガイドライン
ハードウェアの入力不具合やブラウザ依存の問題を迅速に検証・解決するため、お問い合わせの際は以下の技術情報をご提供いただけますと幸いです。
1
OSおよびプラットフォーム
Windows 11/10、macOS Sonoma/Sequoia、ChromeOS、Linuxの種別およびバージョン。
2
ブラウザおよび拡張機能
ご利用のブラウザ名（Chrome、Safari、Firefox、Edge）とキー割り当て拡張機能の有無。
3
キーボード・マウスのモデル
キーボード・マウスのメーカー、モデル名、接続方式（有線・2.4G・Bluetooth）、スイッチ方式。
4
発生している具体的な現象
キーが完全に反応しない、30ms未満のチャタリングが発生する、キーコードが不一致などの詳細。
サポートに関するよくある質問（FAQ）
問い合わせへの返信にはどのくらい時間がかかりますか？
すべてのメッセージをスタッフが確認し、通常1〜2営業日以内にご返答いたします。ブラウザの仕様変更に伴う緊急の不具合は24時間以内に優先確認されます。
独自のキー配列や特殊な言語レイアウトの追加を要望できますか？
大歓迎です。独自の分割エルゴノミクスキーボードや特定の地域規格（ISOレイアウト等）が未対応の場合、キーコードの対応表をお送りいただければロードマップに追加を検討します。
フォーム送信時に入力ログやキーボードのデータは送信されますか？
いいえ、一切ありません。キーボードのテストセッションと本お問い合わせフォームは完全に分離されており、フォームに入力した文字以外が送信されることはありません。