Hubungi Kami

Kami menerima laporan bug, permintaan fitur, dan masukan.

Panduan Laporan Bug & Bantuan Teknis

Untuk membantu tim pengembang meneliti dan memperbaiki kendala pengujian perangkat, mohon sertakan rincian berikut saat mengirim laporan:

Sebutkan apakah Anda menggunakan Windows 11/10, macOS, ChromeOS, atau Linux.

Peramban yang digunakan (Chrome, Firefox, Safari, Edge) serta ekstensi yang aktif.

Merek, tipe model, jenis koneksi (kabel USB, dongle, atau Bluetooth), serta jenis switch.

Jelaskan apakah tombol tidak merespons, mengetik ganda (chatter), atau mengirim kode salah.

Berapa lama waktu tunggu balasan?

Kami memeriksa setiap pesan dan biasanya membalas dalam 1–2 hari kerja. Laporan bug mendesak akan ditinjau dalam waktu kurang dari 24 jam.

Bisakah saya meminta penambahan tata letak keyboard baru?

Tentu saja! Jika Anda menggunakan keyboard split ergonomis atau tata letak regional tertentu, kirimkan pemetaannya untuk kami pertimbangkan.

Apakah ada data ketikan yang terkirim melalui formulir ini?

Tidak. Pengujian keyboard dan formulir kontak ini terisolasi sepenuhnya. Kami hanya menerima pesan yang Anda ketik secara sukarela di formulir ini.